1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées par Paillettes et Chocolat, entreprise individuelle non soumise à la TVA, enregistrée sous le numéro 98342169400016, spécialisée dans la pâtisserie végétale et le cake design. Le siège social est fixé au 11 rue de la rance 78711 Mantes-la-Ville.

2. Produits

Paillettes et Chocolat propose un éventail de produits de pâtisserie fine et du gâteaux d’évènements. Je suis néanmoins à l’écoute de toute proposition de création sur mesure. Les créations sont 100% artisanales, je travaille à flux tendu avec peu de stock, ce qui assure une confection unique, ultra-fraîche avec des ingrédients les plus locaux et saisonniers possibles. Certains produits peuvent contenir des allergènes, merci de me mentionner toute potentielle allergie, je travaillerai les recettes en ce sens.

Je ne reproduis jamais exactement le travail d’autrui.

3. Commandes et règlement

Les demandes de devis sont uniquement traitées via mail (au moyen du formulaire de contact sur le site Internet ou directement à l’adresse email suivante : cp.paillettes.et.chocolat@gmail.com)

Mon travail est artisanal, tout est fait maison, à la commande et sur mesure. Les produits sont de qualité, certaines productions nécessitent un temps de confection sur plusieurs jours, merci d’en tenir compte dans l’élaboration de mon tarif.

Délai de commande : Chaque commande demande un temps de création, d’achats et de réalisation. C’est pourquoi un délai d’une semaine au minimum est souhaitable entre votre commande et la date de votre évènement.

Acompte : Pour bloquer votre commande, je vous demande un acompte de 30%. Cela me permet de commencer à travailler en toute sécurité et de vous assurer que je vous ai bien pris en compte dans mon agenda. C’est sécurisé des 2 côtés.

Paiement : vous pouvez me régler par virement, paylib, paypal, mais aussi chèques ou espèces (en euro). Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

4. Retrait : Le retrait a lieu à l’adresse de mon labo à Mantes-la-ville. Certaines livraisons peuvent éventuellement être organisées (me contacter). Suite au retrait de votre commande en bonne et due forme, je ne suis ensuite plus responsable de ce qui se passe entre vos mains durant le transport et le stockage.

Pour d’éventuelles livraisons, merci de prendre note que celles-ci ont un coût, me contacter.

5. Stockage : La plupart des gâteaux se conservent au réfrigérateur. Je conseille de les sortir 30min avant dégustation pour qu’ils en révèlent toutes leurs saveurs. Je vous préciserai toutes les consignes lors du retrait.

6. Transport : Dans une voiture, je conseille de placer la commande au sol du côté passager avant, c’est là qu’il y aura le moins de mouvement.